1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Индивидуальным предпринимателем Кудаева Алина Владимировна, ИНН 632524927560, ОГРНИП 321631200056607 (далее — Оператор).
1.1.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных назначена Кудаева Алина Владимировна.
1.2. Политика применяется к обработке персональных данных, полученных через:
- формы на сайте;
- мессенджеры (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и др.);
- комментарии и личные сообщения в социальных сетях;
- телефонные звонки (входящие/исходящие).
Цель обработки:
- оказание юридических, информационных и консультационных услуг;
- заключение и исполнение договоров;
- ведение клиентской базы;
- рассылка информации;
- совершение звонков и обмен сообщениями;
- анализ запросов и улучшение качества сервиса;
- обратная связь с клиентами;
- обработка входящих заявок с сайтов, мессенджеров и соцсетей;
- взаимодействие с клиентом на всех этапах оказания услуги.
2. ОБРАБОТКА ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ
2.6. К обработке данных могут быть привлечены:
2.6.1. ООО «Бажена Консалт» — ОГРН 1117746932863, ИНН 7723819179
2.6.2. ООО «ГУДМЭН» — ОГРН 1186313068094, ИНН 6316247291
2.6.3. ООО «НССД» — ОГРН 1227700021020, ИНН 9723135415
Цель: выполнение технических, коммуникационных и сервисных функций — рассылки, статистика, сопровождение клиентов.
3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.2. Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором:
Сроки обработки персональных данных:
Данные обрабатываются в течение срока действия договора и не более 5 лет после его завершения, либо до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.
3.2.1. Общие данные:
- ФИО, номер телефона, e-mail, адрес; ссылки на социальные сети
- паспортные и идентификационные данные (ИНН и пр.);
- IP-адрес, cookies, технические параметры устройства.
3.2.2. Данные, переданные через мессенджеры и соцсети:
- имя пользователя, аватар, никнейм;
- профиль/ссылка на аккаунт;
- содержание переписки;
- информация, размещённая в открытом доступе (если субъект сам инициировал контакт);
- голосовые и текстовые сообщения.
Цель: ответ на обращения, обработка заявок, заключение договоров, обратная связь.
Источник: прямое сообщение пользователем через социальные сети или мессенджеры или заявка на сайте.
Вид обработки: автоматизированная, смешанная.
3.4. COOKIE
Сайт использует cookies и IP-адреса для:
- аналитики,
- удобства навигации,
- корректной работы сервисов.
При первом визите пользователь даёт согласие на использование cookies. Он может отключить их в настройках браузера.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.2. Субъект имеет право:
- отозвать согласие на обработку;
- потребовать уточнение, блокировку или удаление данных;
- обратиться с запросом по e-mail: leadgen-pokrasote@ya.ru