Политика в отношении обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Индивидуальным предпринимателем Кудаева Алина Владимировна, ИНН 632524927560, ОГРНИП 321631200056607 (далее — Оператор).
1.1.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных назначена Кудаева Алина Владимировна.
1.2. Политика применяется к обработке персональных данных, полученных через:
  • формы на сайте;
  • мессенджеры (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и др.);
  • комментарии и личные сообщения в социальных сетях;
  • телефонные звонки (входящие/исходящие).
Цель обработки:
  • оказание юридических, информационных и консультационных услуг;
  • заключение и исполнение договоров;
  • ведение клиентской базы;
  • рассылка информации;
  • совершение звонков и обмен сообщениями;
  • анализ запросов и улучшение качества сервиса;
  • обратная связь с клиентами;
  • обработка входящих заявок с сайтов, мессенджеров и соцсетей;
  • взаимодействие с клиентом на всех этапах оказания услуги.
2. ОБРАБОТКА ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ
2.6. К обработке данных могут быть привлечены:
2.6.1. ООО «Бажена Консалт» — ОГРН 1117746932863, ИНН 7723819179
2.6.2. ООО «ГУДМЭН» — ОГРН 1186313068094, ИНН 6316247291
2.6.3. ООО «НССД» — ОГРН 1227700021020, ИНН 9723135415
Цель: выполнение технических, коммуникационных и сервисных функций — рассылки, статистика, сопровождение клиентов.
3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.2. Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором:
Сроки обработки персональных данных:
Данные обрабатываются в течение срока действия договора и не более 5 лет после его завершения, либо до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.
3.2.1. Общие данные:
  • ФИО, номер телефона, e-mail, адрес; ссылки на социальные сети
  • паспортные и идентификационные данные (ИНН и пр.);
  • IP-адрес, cookies, технические параметры устройства.
3.2.2. Данные, переданные через мессенджеры и соцсети:
  • имя пользователя, аватар, никнейм;
  • профиль/ссылка на аккаунт;
  • содержание переписки;
  • информация, размещённая в открытом доступе (если субъект сам инициировал контакт);
  • голосовые и текстовые сообщения.
Цель: ответ на обращения, обработка заявок, заключение договоров, обратная связь.
Источник: прямое сообщение пользователем через социальные сети или мессенджеры или заявка на сайте.
Вид обработки: автоматизированная, смешанная.
3.4. COOKIE
Сайт использует cookies и IP-адреса для:
  • аналитики,
  • удобства навигации,
  • корректной работы сервисов.
При первом визите пользователь даёт согласие на использование cookies. Он может отключить их в настройках браузера.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.2. Субъект имеет право:
  • отозвать согласие на обработку;
  • потребовать уточнение, блокировку или удаление данных;
  • обратиться с запросом по e-mail: leadgen-pokrasote@ya.ru